1. Az adatkezelő
A KlímaCloud szolgáltatást üzemeltető adatkezelő elérhetősége: czudar1221@gmail.com · web: www.klimacloud.hu
Az adatkezelő a regisztrált vállalkozások (KlímaCloud felhasználók) és az általuk kezelt ügyfeleik adatai vonatkozásában különböző minőségben jár el (lásd lent).
2. Milyen adatokat kezelünk?
2.1. Regisztráció (vállalkozó / app felhasználó)
- Teljes név, cégnév, email cím, telefonszám, jelszó (titkosítva)
- Google bejelentkezés esetén: név és email a Google fiókból
- ÁSZF és adatkezelési hozzájárulás időpontja és dokumentum verziója
- Push értesítés token (FCM), eszközazonosítók (SMS gateway)
2.2. Üzleti adatok (a felhasználó által rögzített)
- Ügyfelek neve, címe, telefonszáma, emailje
- Készülék-, karbantartás-, javítás-, árajánlat- és naptár adatok
- SMS szövegek és küldési naplók (SMS gateway használata esetén)
Fontos: Az ügyfél adatokat a regisztrált vállalkozás (KlímaCloud felhasználó) adatkezelőként kezeli. A KlímaCloud szolgáltatás ebben az esetben adatfeldolgozóként jár el.
3. Adatfeldolgozók
Az adatok tárolásához és a szolgáltatás működtetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
- Supabase Inc. — adatbázis, autentikáció, fájltárolás, szerveroldali funkciók (EU/US adatközpont, DPA szerinti szerződés)
- Resend — tranzakciós email küldés (üdvözlő email, jelszó-visszaállítás stb.)
- Google Firebase — push értesítések (FCM)
- Google Maps — térkép és geokódolás (ha használva van)
- Vercel — weboldal és app hosting
A Supabase a technikai infrastruktúrát biztosítja; az adatkezelési tájékoztatót és az adatkezelői felelősséget a KlímaCloud szolgáltató viseli a saját felhasználói felé.
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
- Fiók létrehozása, szerződés teljesítése — regisztráció, bejelentkezés (GDPR 6. cikk (1) b)
- Jogi kötelezettség — számlázás, elszámolás, ha alkalmazandó (GDPR 6. cikk (1) c)
- Hozzájárulás — marketing, nem kötelező értesítések (GDPR 6. cikk (1) a)
- Jogos érdek — rendszer biztonsága, hibakeresés, visszaélések megelőzése (GDPR 6. cikk (1) f)
5. Adatmegőrzés
A fiók adatait a regisztráció és a szerződés fennállása alatt, illetve a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig őrizzük. Fiók törlés kérésére töröljük vagy anonimizáljuk a személyes adatokat, kivéve, ha jogi kötelezettség miatt megőrzés szükséges.
6. Az érintettek jogai
Ön jogosult:
- hozzáférést kérni adataihoz
- helyesbítést, törlést, korlátozást kérni
- adathordozhatósághoz
- tiltakozni az adatkezelés ellen
- panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
Kapcsolat: czudar1221@gmail.com
7. Biztonság
Az adatokat titkosított kapcsolaton (HTTPS/TLS) továbbítjuk, a jelszavakat hash-elve tároljuk, hozzáférés-szabályozást (RLS) alkalmazunk az adatbázisban.
8. Módosítások
A tájékoztatót frissíthetjük. Lényeges változás esetén a felhasználókat emailben vagy az appban értesítjük. A verziószám a dokumentum tetején szerepel.